Grupo Santander
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¿Qué consejo le darías al presidente de Grupo Santander para poder mejorar la compañía?

7 respuestas

Ser mas flexibles con los deudores cumplidores mas de 20 años que caen en insolvencia

Ana, ojalá puedas venir a latam y tener reuniones incógnito con clientes y ex clientes. Y ojalá la muestra sea seleccionada desde España, no por partes interesadas. Te sorprenderá darte cuenta porque los clientes se van, hay una gran oportunidad ahí para mejorar y volver a ser los líderes

Hay gente muy antigua que está marcando espacio en cargos gerenciales, sin renovación de ideas y haciendo más de lo mismo. Clientes cierran cuentas y nadie indaga el porqué. Mucha rotación de ejecutivos de cuenta y malos procesos de selección traen gente enfocada en la tarea en vez de crear valor a través de atención de clientes de primer nivel (yo cerré mi cuenta despues de 10 años por la mala atenciôn en la "banca select". Mucho amiguitocracia y lobby en vez de gestión de logros

Mantener recurso humano elite en todas sus unidades.

Verificar las evaluaciones para los supervisores y jefaturas, ya que se aplica el poder de la fuerza en sus cargos. Además de mejorar sustancialmente los sueldos de sus trabajadores, ya que ellos son los que generan la producción del banco

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Tener mas capacitaciones y dias de entrenamiento. asi poder ir mejorando cada dia mas en lo que uno hace.

No se me ocurre, de verdad es una gran empresa, tengo grandes recuerdos, fueron años con mucho trabajo pero con gran aprendizaje

Ayude a los candidatos a saber más de su empresa siendo objetivo y conciso.
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